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常见问题

如何获取某个 App 的帮助?

请从首页进入对应 App,再打开页面底部的 Support。这样邮件会自动带上 App 名称。

反馈问题时需要提供什么?

请提供 App 版本、系统版本、设备型号、复现步骤,以及不包含敏感信息的截图。

可以提交功能建议吗?

可以。请说明你遇到的实际问题和期望结果,这比单独描述一个功能更有助于评估。

联系支持

如果问题仍未解决,请发送邮件并附上 App 名称、版本号、设备型号和问题截图。请不要在邮件中发送密码或其他敏感信息。

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